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服务保证

1. 商品退换

我们将竭诚满足顾客需求:顾客收到货后,如有不满意之处,只要商品和包装不损不污,相关附属配件齐全,我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换,我们会派专人上门取货(目前仅限广州地区),外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。其他详情参见“售后服务 。

2. 客户回访

为了赢得顾客的满意度,了解顾客的反馈信息,我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访,保证服务质量,解决顾客后顾之忧。

3. 诚信安全

我们为您购物创造“省钱、省时、放心”的购物信息平台,充分理解并尊重您的个性自由和独立;将心比心,待人如待己;自觉参与和维护社区诚信交易的建设;公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。

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